Pourquoi lancer une application mobile ?

vous êtes sur la Métropole de Nice et vous avez besoin de promouvoir votre activité et de fidéliser vos clients

• + de 50% du trafic Web mondial se fait sur Mobile
• 120mds$ dépensés/an via les Smartphones en 2019
• 3h40/jour en moyenne passées sur Mobile
• 40% des achats en ligne se font via un Mobile

• 2ème Trimestre 2020: 37mds téléchargements d’apps (Record)
• Le téléchargement d’apps de eCommerce ont augmenté de 20% en 2019
• 50% du temps passé sur mobile l’est sur des Apps Sociales

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles une entreprise ou une organisation pourrait décider de lancer une application mobile.

• Pour atteindre un public mobile : De plus en plus de personnes utilisent des appareils mobiles pour accéder à Internet et effectuer des tâches en ligne. En lançant une application mobile, une entreprise peut atteindre un public plus large et plus mobile.
   
• Pour offrir une expérience utilisateur améliorée : Les applications mobiles peuvent offrir une expérience utilisateur plus rapide, plus fluide et plus personnalisée que les sites Web traditionnels.
  1. Améliorer la satisfaction des clients : Les utilisateurs sont plus susceptibles de revenir à une application ou un site Web s'ils ont une expérience utilisateur satisfaisante.
  2. Augmenter l'engagement : Les utilisateurs sont plus susceptibles d'interagir avec une application ou un site Web s'ils ont une expérience utilisateur agréable et fluide.
  3. Réduire le taux de rebond : Un taux de rebond élevé (lorsque les utilisateurs quittent une application ou un site Web immédiatement après y être arrivés) peut indiquer que les utilisateurs ne trouvent pas l'expérience utilisateur satisfaisante.
  4. Accroître la rétention des utilisateurs : Les utilisateurs sont plus susceptibles de continuer à utiliser une application ou un site Web s'ils ont une expérience utilisateur agréable et facile.
  5. Générer des revenus : Les utilisateurs sont plus susceptibles d'effectuer des achats ou de cliquer sur des publicités s'ils ont une expérience utilisateur satisfaisante.

• Pour offrir des fonctionnalités supplémentaires : Les applications mobiles peuvent offrir des fonctionnalités supplémentaires, telles que la géolocalisation, les notifications push et l'accès hors ligne, qui ne sont pas disponibles sur les sites Web traditionnels.
   
• Pour renforcer la fidélité des clients : Les applications mobiles peuvent être un excellent moyen de renforcer la fidélité des clients en offrant des offres et des récompenses exclusives pour les utilisateurs réguliers.
  1. Augmenter les revenus : Les clients fidèles sont plus susceptibles d'acheter des produits ou services supplémentaires, ce qui peut augmenter les revenus de l'entreprise.
  2. Réduire les coûts de marketing : Les clients fidèles peuvent faire passer le mot sur une entreprise ou un produit, ce qui peut réduire les coûts de marketing nécessaires pour attirer de nouveaux clients.
  3. Améliorer la réputation de l'entreprise : Les clients fidèles peuvent recommander l'entreprise à d'autres personnes, ce qui peut aider à améliorer la réputation de l'entreprise.
  4. Réduire le risque de churn : Les clients fidèles sont moins susceptibles de partir pour un concurrent, ce qui peut réduire le risque de churn et aider à maintenir une base de clients stable.
  5. Fournir des commentaires utiles : Les clients fidèles sont souvent plus disposés à fournir des commentaires et des critiques constructives, ce qui peut aider l'entreprise à améliorer ses produits et services.
      

• Pour se différencier de la concurrence: Si une entreprise offre une application mobile unique, elle peut se différencier de la concurrence et offrir une valeur ajoutée à ses clients. En résumé, lancer une application mobile peut aider une entreprise à atteindre un public mobile, offrir une expérience utilisateur améliorée, offrir des fonctionnalités supplémentaires, renforcer la fidélité des clients et se différencier de la concurrence.